Allgemeine Gruppen Spielregeln

Hausordnung“

 

Liebe Gäste,

damit sich bei Schulz Hotels alle wohlfühlen, ist es gut, wenn wir alle aufeinander achten und uns an bestimmte Regeln halten. Dies ist eine allgemeingültige Hausordnung, die in allen Schulz Hotels Anwendung findet. Über hausspezifische Besonderheiten der einzelnen Standorte werdet Ihr bei Eurer Anreise informiert.

 

Rezeption

Die Rezeption des Hotels ist rund um die Uhr besetzt. Solltet Ihr Fragen oder ein Anliegen haben, hilft Euch unser Team gerne weiter.

 

Zimmer

Ihr bekommt für jedes Zimmer mindestens eine Keycard. Für den Verlust einer Keycard berechnen wir einen Betrag von (5 EUR/GBP pro Keycard). Den Verlust einer Keycard meldet Ihr bitte umgehend an der Rezeption, damit ein unbefugtes Betreten des Zimmers vermieden wird.

Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag müssen die Zimmer bis 10:00 Uhr geräumt werden, sofern keine Spätabreise bis 14:00 Uhr gebucht wurde.

Ein Gepäckraum steht rund um die Uhr für Eurer Gepäck zur Verfügung. Wertsachen können in Schließfächern (sofern verfügbar) gegen Pfand sicher aufbewahrt werden. Für Gruppenbuchungen ab 12 Personen ist bei Anreise mit der Rezeption abzuklären, wie lange das Gepäck am Abreisetag untergestellt werden soll.

Bitte keine Hygieneartikel oder sonstige Gegenstände in die Toiletten werfen! In jedem WC stehen Hygienebeutel und -eimer zur Verfügung.

Für Gruppen ab 12 Personen in Mehrbettzimmern gilt außerdem: Am Tag der Abreise sind die Betten abzuziehen und Müll in die Mülleimer zu entsorgen, größere Müllsäcke sind bei Bedarf an der

Rezeption erhältlich. Bei Abreise erfolgt die Zimmerabnahme durch die Begleitperson der Gruppe, welche die Zimmer ordnungsgemäß an das Hotelpersonal übergibt.

Mahlzeiten

Das Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 bis 11:00Uhr geöffnet. Nach ausdrücklicher Erlaubnis des Hotels oder vertraglicher Vereinbarung ist es erlaubt, Speisen und Getränke vom Buffet mitzunehmen.

Sonst genießt bitte Euer Frühstück bei uns im Restaurant. Bitte bringt das benutzte Geschirr sowie Abfälle an die dafür vorgesehene Abräumstation.

Gästeküche: Bitte verlasst die Gästeküche so wie Ihr sie vorgefunden habt. Mitgebrachte Speisen und Getränke können in den bereitgestellten Kühlschränken untergebracht werden, müssen mit Zimmernummer, Namen und Datum versehen werden. Unser Team entsorgt mehrmals wöchentlich nicht beschriftete oder verdorbene Lebensmittel sowie Lebensmittel von bereits abgereisten Gästen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Lebensmittel.

Für Gruppen ab 12 Personen gilt außerdem:

Die Buffets zum Mittag - und Abendessen stehen nach vorheriger Absprache zwischen 11:30 und 13:30 Uhr sowie 17:30 und 20:00 Uhr offen.

Nachtruhe, Ordnung & Sicherheit

Ab 22.00 Uhr gilt auf allen Zimmern, Fluren und auf dem Außengelände die Nachtruhe. Jeglicher Lärm ist zu vermeiden. Die Nichtbeachtung der Nachtruhe kann zum sofortigen Hausverweis führen. Das Hotel erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Team.

Es ist nicht erlaubt, Gegenstände aus den Fenstern zu werfen oder aus den Fenstern zu rufen. In einigen Zimmern sind die Fenster aus Sicherheitsgründen nicht oder nur eingeschränkt zu öffnen. Notausgänge (auch über die Fenster) sowie Feuerleitern dürfen nur im Notfall benutzt werden.

Unbedingt zu beachten ist die maximale Nutzlast der Fahrstühle. Bei unsachgemäßem Gebrauch übernimmt das Hotel keine Haftung und die dadurch entstandenen Kosten sind unmittelbar vor Ort zu begleichen.

Unser Team ist 24 Stunden / 7 Tage anwesend. Nachts finden regelmäßige Kontrollgänge durch das Haus statt. Die Eingänge sind in der Nacht verschlossen, Zugang zum Haus ist mit der Keycard jederzeit möglich. Zur Sicherheit sind die öffentlichen Bereiche videoüberwacht.

Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt im Einzelfall verwehren.

Für Gruppen ab 12 Personen in Mehrbettzimmern gilt außerdem: Bei Ankunft werden nach Absprache mit dem Gruppenleiter Armbänder ausgegeben, die es unserem Team ermöglichen, die Zugehörigkeit zu kontrollieren. Diese sind während des gesamten Aufenthaltes zu tragen.

Alkohol, Rauchen, illegale Rauschmittel & Waffen

Das Mitbringen alkoholischer Getränke ins Hotel ist nicht gestattet.

Das Rauchen ist in allen Bereichen des Hotels strengstens untersagt. Im Falle eines Verstoßes berechnet das Hotel eine Gebühr von 300,00 EUR bzw. 300,00 GBP. Selbiges gilt für das Manipulieren von Rauchwarnmeldern oder das unbefugte Öffnen von Notfalltüren. Das Hotel behält sich das Recht vor, einen höheren Schaden geltend zu machen, wenn z. B. dem Hotel ein Feuerwehreinsatz in Rechnung gestellt wird oder ein durch unerlaubtes Rauchen entstandener Brand Schaden am Hoteleigentum verursacht hat.

Das Mitbringen von illegalen Rauschmitteln sowie Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverweis. In jedem Fall werden umgehend die zuständigen Behörden benachrichtigt.

Im Notfall

Der Feueralarm ist ein lauter Signalton. Wenn dieser ertönt, ist es nicht mehr erlaubt, sich auf die Zimmer zu begeben und das Hotel muss auf dem schnellsten Weg verlassen werden. In diesem Fall dürfen nur die Treppen - und Nottreppenanlagen benutzt werden, auf keinen Fall jedoch die Fahrstühle. Die Notausgänge sind entsprechend gekennzeichnet. Fluchtpläne hängen an der Rezeption und an den Zimmertüren sowie auf den Fluren aus. Der Fluchttreffpunkt ist je nach Situation vor oder hinter dem Haus.

Kaution

Für schuldhaft oder fahrlässig verursachte Inventarschäden oder grobe Verunreinigungen haftet der Kunde. Bei Nichtfeststellung des Schuldigen einer Gruppe haftet die gesamte Gruppe gesamt-schuldnerisch. Das Hotel behält sich das Recht vor, bei Anreise oder während des Aufenthaltes eine Kaution in Höhe von bis zu 500,00 EUR bzw. 500,00 GBP pro Buchung einzufordern, die bei

Abreise zurückgezahlt wird, sofern das Hotel bis dahin keine durch den Kunden bzw. die Gruppe verursachten Schäden oder grobe Verunreinigungen feststellen konnte. Schäden oder Kosten für die Beseitigung grober Verunreinigungen, die über den Kautionsbetrag hinausgehen, sind direkt vor Ort zu begleichen oder werden nachträglich in Rechnung gestellt, wenn dem Hotel Kosten für z.B. Feuerwehr - oder andere Rettungseinsätze von Dritten in Rechnung gestellt werden. Letzteres gilt auch für Schäden und grobe Verunreinigungen, welche erst nach Abreise des Kunden bzw. der Gruppe festgestellt werden.

Sonstiges

Ferner haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Schulz Hotels Gültigkeit - diese stehen Euch zum Download unter www.schulzhotels.com zur Verfügung oder können beim Hotel erfragt werden.

Grobe Verstöße gegen die Hausordnung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Missachtung von Anweisungen durch das Hotel - Team führen zum Hausverweis. Eine Rückerstattung für bereits bezahlte Leistungen ist ausgeschlossen.

Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit und die Beachtung dieser Hausordnung. Solltet Ihr weitere

Fragen zu Eurem Aufenthalt haben, stehen wir Euch jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Euch eine gute Zeit bei Schulz Hotels.

Euer Team Schulz

Aktualisiert 23.04.2018