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Night Audit Agent Front Office (m/w)

 in Berlin ab August 2018

Schulz steht für eine Idee. Es steht für ein Werteverständnis, das uns und unsere Gäste über nationale Grenzen hinaus verbindet. Es steht für einen längst fälligen Wandel in der Hotellerie: Schulz verbindet Gegensätze! Wir bieten dir Raum für Ideen und Struktur. Wir bieten Planbarkeit und einen flexiblen Dienstplan. Schulz versteht sich als Wirtschaftsunternehmen und als Teil Berlins – warum also nicht groß sein und nachhaltig?  

Im neuen Szeneviertel an der East-Side-Gallery eröffnet im Sommer Deutschlands erstes Schulz Hotel. Der neueste Coup der Meininger-Hotel Gründer bietet Reisenden nicht nur ein Hotel, sondern ein Zuhause. Am längsten erhaltenen Stück der Berliner Mauer knallen Vergangenheit und Zukunft aufeinander und schaffen etwas Großes: 350 individuelle Gästezimmer, ein spannendes Foodkonzept und einen großen Biergarten. All das bringt junge und alte Menschen, Berliner und Reisende aus aller Welt zusammen. 

Also… Schulz ist kein Einheits-Brei! Deshalb suchen wir Leute, die anders ticken – Dich! 

Wir suchen dich zum nächst möglichen Zeitpunkt für unsere Rooms Crew als Night Auditor, welcher uns schon jetzt, in der fordernden Pre-Opening-Phase unterstützt. Jemanden, der nicht nur unsere Gäste, sondern auch unser Team begeistert und nicht nur die Prozesse, sondern auch die Botschaft unseres Konzepts versteht. Einstellungsbedingung: Wir erreichen unsere Ziele nur außerhalb unserer Komfortzone und haben Spaß dabei.  

Wir suchen jemanden, der wirtschaftliche und soziale Verantwortung übernimmt und keine Lust hat, ein kleines Rad in einer großen Maschine zu sein. Jemanden, der nicht nur mitmacht, sondern mitgestaltet! 

Wir wollen, dass du mit uns diese Idee weiterträgst, Teil des Wandels und vor allem Teil des Teams wirst. Deshalb wollen wir uns bei dir bewerben und dir zeigen, was Schulz dir alles bietet: 

  • Du bist Teil eines jungen, dynamischen Teams mit viel Raum für frische Ideen  
  • Eine Fehler- und Feedback Kultur die von unseren Schulz Werten geprägt ist  
  • Du kannst dich während deiner Arbeitszeit für soziale Projekte engagieren und Schulz legt noch einen drauf: er spendet einen Teil seines Gewinns an soziale und lokale Projekte 
  • eine faire Bezahlung, Spaß an der Arbeit und ein Team, das füreinander einsteht  
  • Arbeitszeiten und -pläne, die zum Leben passen – flexibel und nach deinen Bedürfnissen 
  • Eine Arbeitsuniform, die dir gefällt – nämlich deine eigene Klamotte! 
  • Wir beherbergen nicht nur Gäste, sondern auch Team Member – in Mitarbeiter-Wohnungen 
  • Deutschsprachkurse für jedes Sprachlevel 
  • Cross Trainings und interne Transfers   

 

Wenn Du mehr bist als die Fakten auf deinem Lebenslauf und über eine Ausbildung verfügst, die für diese Position Sinn macht; wenn Du Erfahrung im Front Office Bereich hast und neben operativen auch über administrative Fähigkeiten verfügst, dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen! 

 

Deine Aufgaben: 

  • Wir alle gemeinsam zaubern ein Lächeln aufs Gesicht unserer Gäste.  
  • Wir hören unseren Gästen zu und sind der Gastgeber, welchen wir uns als Gast wünschen. 
  • Wir alle gemeinsam schaffen ein Klima, in welchem unser Team nicht nur zusammenwachsen kann, sondern auch jeder einzelne die Möglichkeit hat sich zu entwickeln  
  • Kompetente Beratung unserer Gäste   
  • Aufgeschlossene Kommunikation mit unseren Gästen und kompetenter Umgang mit Beschwerden 
  • Spaß am Beruf und Gastgeber durch und durch 
  • Qualitätsbewusstsein und Blick fürs Detail 
  • Sichere Deutsch und Englischkenntnisse 
  • Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und professionelles Auftreten 
  • Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste in der Nacht 
  • Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken, Kassenführung sowie Rechnungserstellung 
  • Vorbereitung der Frühschicht 
  • Allgemeine Concierge Tätigkeiten 
  • Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses 
  • Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildenden 
  • Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen 

Gib uns einen Einblick wer du bist und schreib unserem Kollegen Robert an: team@schulzhotels.com

Möchtest du erfahren, wer Schulz und die Schulz-Familie sind, schau doch vorbei auf www.schulzhotels.com